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传统企业与互联网怎样融合?

“长江后浪推前浪,前浪就快死在沙滩上”!随着互联网浪潮的汹涌来袭,传统企业生出了浓浓的危机感。面对互联网,他们总有一种快被时代抛弃的感觉。孕育于互联网浪潮中的互联网企业,表面上虽然显出一派繁荣之景,然而在残酷的现实面前,他们分分钟就被传统老大爷教做人!那么问题来了:传统企业和互联网企业哪家强?二者如何才能找到属于自己的蓝翔?

『先看互联网企业五大优点』

1.先尝后买,不甜不要钱:卖的不是商品,是体验

解读

传统企业在拥抱互联网的时候,首先要突破的就是传统的以产品为导向的实业思维,更多的站在用户体验的角度上去,不断地提高客户的满意度。随着物质生活的极大丰富和人民生活水平的提高,消费者对于产品的预期也在不断提高,对于厂家来说,如何从最基础的感官体验(认可产品的基本功能)最终升华到最高层次的信任体验(成为厂家的忠实粉丝),是一个不小的挑战。

这方面小米是一个典型的成功案例,当初雷军创业做小米手机的时候,面临的竞争格局不可不谓白热化,三星、诺基亚、苹果占据市场主流,国产手机主要忙于低端产品价格战,整个手机市场哀鸿遍野,华强北的白牌手机生产商的利润少得可怜,这是一个传统的不能再传统的行业。然而,正式在这样恶劣的竞争环境中,小米异军突起,紧紧抓住打造“极致的用户体验”的核心,通过粉丝众包的方式打造出一款满足众多消费者需求的手机产品。

这是一个怎样的过程呢?让我们来梳理一下。刚开始的时候,小米不断的向大众阐述其产品属性,包括:技术参数、性价比和质量,为消费者提供基础的感官体验。到后来发展到今天,经过多代产品的热销和消费者的口口相传,已经成功的将众多小米追随者进化为完全的信任购买者,现在不需要再去过度的强调产品属性,只要说是“小米制造”,消费者心中就自动为产品进行了一个心理定位——性价比极高、体验好、需要抢,整个过程实际上是一个企业在消费者心目中“品牌塑造”的过程,跟索尼相机、大众汽车等传统行业的品牌塑造没什么两样,只是互联网将这个品牌塑造的过程和时间表大大缩短了而已,由几十年才能完成的事情迅速缩短到几年。

2.莫装逼:你若端着,我就无感

 

解读

自古以来,卖家和买家似乎天然就是处于水火不容的对立关系,“买的没有卖的精“、“无商不奸“等传统的理念深入人心。然而在互联网时代,卖家和买家的对立关系被打破了,通过让用户全程参与产品的研发、设计、生产、销售各个环节,打破了双方之间由于信息不对称产生的对立情绪,“和用户一起玩”,给用户以尊严和体面感,最终赢得了用户的青睐。

电影制作行业就属于互联网正在改造的传统行业领域。原来电影制作从剧本、制片人、导演、演员、取景地等选择,主要是由制作方的专业人员根据以往的经验和片子的类型进行选择,然而,观众的口味和爱好总是在变化,一旦上映给电影制作公司也就2天验证时间,票房不佳马上被撤下来,所以电影行业历来是高风险行业。

互联网的出现正在逐步探索和改变这一状况。腾讯电影+是腾讯在2014年成立的电影制作平台,就充分体现了参与感与对行业的影响。从网络小说的电影改编出发,除了考虑各方的影视公司、专家、导演的评估结果外,最终可以通过平台上大量的用户反馈来体现。与此同时,粉丝可以通过投票全程参与导演和演员的选择。在拍摄过程中也会相应曝光粉丝拍摄日记,通过移动互联网满足用户对拍摄进程的了解。与此同时,还会搭建导演、演员和用户互动的平台,也让导演了解现在的用户的所思所想,并吸引粉丝到电影院买票。

3.对用户免费:羊毛出在猪身上

 

解读

投资圈有个笑话,商业模式有三种:2B、2C和2VC,第三种2VC的模式意思是指创业者经常会根据投资机构的喜好来设计商业模式。关于盈利模式则有个盛行的说法叫做“羊毛出在狗身上,让猪买单”,意思是当你有足够多的用户的时候,可能你为用户服务本身是免费的,但是因为你掌握了大量高粘性的用户,那么这些海量用户对你的关注这件事情本身就是有价值的,也就是投资机构常说的“流量变现”

最典型的流量变现的案例就是当年的腾讯入股京东。2014年3月,腾讯向京东支付2.14亿美元现金以及腾讯B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产,同时还将购买易迅网的少数股权和购买易迅网剩余股权的权利,占京东上市前在外流通普通股的15%。腾讯的投资成本之所以远低于京东的市场估值,就是因为考虑到未来微信给京东导入流量产生的效应价值,实际上是微信的流量价值通过京东的股权实现了变现。截止刚子发稿时,京东总市值接近360亿美金,腾讯持股市值达数十亿美金,间接实现微信流量变现(电商领域)。

4.雷厉风行:快速响应的扁平化组织

 

解读

传统企业多层次的组织架构在传统的工业大生产环境下,有其存在的必要性,尤其是在提高组织整体运作规范性和防范风险方面,传统的金字塔组织架构还是发挥了很大作用的。互联网公司则不一样,由于下游客户的需求瞬息万变,市场竞争对手的策略也是经常会出其不意,如果再采用传统的金字塔型决策机制,等到老大拍板的时候,趋势已经过去了或者企业死掉了。因此,建立快速响应的扁平化组织就显得尤为重要,主要体现在快速收集客户的意见并反馈给研发部,研发部根据意见迅速进行技术研发,进而推动产品迭代并在最短时间内推向市场进一步验证,不断地滚动迭代开发直至打磨出客户比较满意的产品。

5.精神内核:平等,开放,去中心化

解读:

传统的广告模式虽然还有一席之地,但是发展增速和趋势已经大不如从前。自媒体的横空出世改变了传统意义上企业和用户的关系,更加精准的用户定位、相对低廉的广告费用预算和良好的推广效果,正在蚕食着传统的广告市场。在自媒体的世界里,人人都是产品代言人,只要策划周密、安排得当,企业在自媒体上投入产生的效果不一定比传统效果差。

自媒体营销成功的案例比比皆是,从“三个爸爸“空气净化器到智能手环,从黄太吉到雕爷牛腩,从e家洁到e袋洗,刚子就不展开举例子了。 

『再观传统企业五大法宝』

6.天生骄傲:难以冲击的优良基因解读:

 

传统企业对于品牌和文化的塑造和系统化的建设工作是应该继续保持和加强的,只是在新的互联网形势下,品牌和文化要符合目标客户群的需求和定位。很多传统企业在发展过程中,无法适应新形势的要求,还是通过传统的渠道和方式做品牌塑造工作,导致品牌塑造的效果大大低于竞争对手。索尼曾经是消费电子设备的霸主,从walkman到电冰箱,从手机到电视,这家日本公司曾经占据我们生活的方方面面。随着互联网时代的来临,消费电子设备的品牌传播的方式已经发生了翻天覆地的变化,目标客户群集中到80后和90后,这些人基本不看电视,通过微信、QQ与朋友保持联系,新媒体上看电影和电视剧,然而,索尼还是主要选择通过电视台、纸媒广告进行宣传,鲜有创新的品牌推广策略。反观索尼的竞争对手——三星,不断地与时俱进,除了常规的传统媒体广告投放外,从刚开始大力度参与微博营销,到抓住每次互联网事件进行事件营销,再到微信自媒体端的传播,都紧扣产品做足文章。

7.打铁还需自身硬:质量为王

 

解读:

质量!质量!质量!这两个字是传统企业安身立命之本,是不是在互联网的大潮下,就不强调质量了呢?答案是否定的。产品质量是客户体验的非常重要的一部分,虽然通过粉丝营销、社群营销等手段可以培养起忠实的客户,但是如果产品质量持续不过关,最终客户也会离你而去。君不见互联网营销做的比较好的黄太吉,首先做出的煎饼得好吃,否则,再多的噱头也无济于事。雷布斯的小米营销做的再好,如果消费者拿到的手机本身质量问题太多,远低于大家的预期,小米也不会取得成功,当然这离不开小米建立的庞大的供应链体系。

8.薪火相传:人才的黄埔军校

 

解读

人才的梯队建设是每个企业发展到一定规模和阶段必然要做的工作,所有的创业企业从初创过度到成长乃至成熟阶段,将不得不依赖人才的建设与管理保证企业的运营和发展,在这方面无论传统企业还是互联网企业都必须面对的问题。不同的是,人才梯队建设在互联网大潮下面临新的形势,主要表现在:员工流动性大、个性化要求高、薪酬高度透明和公开化,单纯的工资报酬往往不能够充分吸引人才,对企业文化认同感和工作分为非常看重,层级观念薄弱,这些都对传统企业的人才建设带来挑战。

9.运筹帷幄:投资谨慎,规避风险能力强解读:

 

传统企业的投资策略是趋于保守的,但是在新形势下,通过投资控股参股的方式,与被投资企业建立起天然的联系,更加有利于发挥协同效应,提高竞争力。BAT三家互联网公司算是中国互联网行业的代表,每年都花费数十亿美金用于并购,不断完善各自的生态系统。百度基于PC及移动端搜索引擎这一核心工具属性进行投资,腾讯以QQ和微信为基础进行并购打造娱乐平台,阿里巴巴始终围绕着淘宝和天猫的电商平台进行布局。

10.专利护城河:此路是我开,留下买路财

 

解读:

知识产权保护的重要性如何强调都不为过,他是是企业创新动力和积极性的保障,是促进国家进步繁荣的基础。随着我国知识产权保护力度的加强和公民企业知识产权保护意识的崛起,我国的知识产权保护不力的局面有所改善。构建完善的知识产权体系,有助于企业以更加积极的自信参与国际竞争,并不断研发出新的产品。然而,很多个人企业仍缺乏知识产权保护意识,这一情况被一小撮别有用心的人抓住了机会,利用了知识产权法律法规的漏洞,对个人企业进行敲诈勒索。很多产品的名称、商标和logo形象,刚发布没几天,被一些不法机构恶意抢注,等创业企业前去讨要的时候,他们就抛出来天文数字进行敲诈,这一现象不得不引起创业企业的警觉。

相互借鉴,殊途同归

解读:

传统企业与互联网相结合带来的升级改造将是风险投资领域的下一个风口。现在的传统企业普遍面临经济周期低谷,需求萎靡,订单下滑的局面,如何更好的利用互联网的属性,对传统企业的研发、采购、库存、生产、销售、渠道、营销、公关、管理等各个环节进行升级改造,从而提高经营效率,增加收入,降低成本,最终达到增加盈利的目的,将是未来传统企业面临的主旋律问题,相信本篇可以给广大传统企业主带来一些思考。

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文章名称:《传统企业与互联网怎样融合?》
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