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台湾的互联网世界跟大陆有啥不一样?

导读:台湾的互联网世界有啥不一样?台湾同胞用什么手机,用什么社交软件,网上购物习惯怎样?

从平潭岛到新竹,最近只有128千米;从北京直飞台北,不到3个半小时。但隔着一道80米深的海峡,台湾却呈现出与大陆完全不同的互联网生态。即使只在台北匆匆待了四天,也能感受到这种差异。

这座有2300万人口的岛屿,曾作为“亚洲四小龙之一”备受瞩目,在互联网、移动互联网时代却只做了一个“安静的美男子”,互联网环境像是大陆二三线城市的翻版,还在寻求突围。

一 移动设备

与 大陆类似,在台北智能手机普及,每条大街小巷,每个人手里基本都有一部“ 智慧手机 ”(台湾称智能手机为智慧手机)。2014年12月底时,有调研显示,台湾12岁以上的民众中,拥有移动设备的用户已经达到1432万人,普及率接近 70%。在台北,数字很有可能高于70%。1、大屏手机(1)iPhone在台北远没有在大陆受欢迎。在街上、地铁上、运营商营业厅,使用 iPhone 讲台语的基本都是年轻人,且寥寥无几,使用的 iPhone 基本都是 iPhone6、iPhone6 Plus。(2)大屏安卓手机应该是台北人的真爱,路上见到的不少讲台语的人,基本都是大屏安卓手机,三星、HTC 最常见,不少女性手里拿的则是 Sony。(3)从这两点来看,台湾人对大屏手机情有独钟。在台北这几天我好像只看到了一部4.7寸以下的手机,使用者是一位40多岁的大姐,使用的是索尼手机。据说50%的台湾手机用户使用的都是大屏手机。简单和几个台湾人聊了下,他们表示会经常在手机上看视频、玩游戏。

2、手机厂商

(1)大陆做活动主要都是抽 iPhone,而我在台北户外的广告上看到的基本都是抽 HTC 手机。(2)在台湾手机占有率最高的是三星,其次是 HTC,苹果只能排到第三,接下来的是 Sony、小米、华硕。(3)从台北各处卖手机配件的地方打听来看,iPhone 6、iPhone 6 Plus 手机壳几乎就是必备的;HTC 手机的热门机型手机壳也有一些。

在运营商的店面有见到华为P6。据说,小米在台湾的销量是大陆厂商中不错的,但是在台北这几天还没有见到讲台语的人用小米手机。见到的几部小米手机基本都来自大陆游客,倒是在西门町一家卖手机壳的小店见到了红米、红米note的手机保护壳。

 

3、运营商

(1)台湾大哥大是台湾的三大运营商之一,现在推出的合约机主要还是 iPhone、三星的几款大屏手机,本土品牌则是 HTC、华硕、TWM。

(2)台湾大哥大现在也在主推 4G 业务,4G 套餐资费如下(台币计算):(3)2014年底,台湾4G用户在300万左右;有调研预测,2015年很可能净增450万用户,累计用户很可能破800万。

(4)台湾的Wi-Fi覆盖率很高,基本在街上都能搜索到Wi-Fi,有些不需要账号的。

二  应用软件

不论是在PC端还是移动端,台湾最受欢迎的软件基本都不是本土出品的。Facebook、LINE、YouTube等在台湾无疑是最受欢迎的。2014年初,台湾的資策會FIND曾调查过台湾最受欢迎的20大应用,来自非台湾地区的占了绝大部分:上周台湾的App Store免费榜也能说明这个情况(在台湾比较受欢迎的大陆软件主要有美图秀秀、Camera 360、微信等)。1、浏览器:

一名台湾的记者告诉36氪,当地使用最多的是 Chrome,其次是 Firefox,其他浏览器市占率不高。

2、社交

台 湾人注重“分享文化”,社交在台湾就是 Facebook 的天下了。2013 年时,台湾 Facebook 月活用户达 1400 万,渗透率达 60%。当时手机登录用户达到 700 万。据称现在已经超过 1500 万用户,普及率达到 65%。有大陆的开发者表示,台湾 Facebook 广告低投入高产出,是做台湾推广的必选渠道之一。

3、IM:LINE 在台湾的地位基本上无可动摇,目前普及率已超 73%,用户超过 1700 万。走在街上,你最常见到的场面就是年轻人正在 LINE 里选用表情;经常能听到台湾人说“你可以加我的 LINE 哦”。这次去参加 CSMIC 2015 活动,官方给的也是 LINE 的群组。当 然了,在大陆有朋友或者业务往来的台湾人,基本上也会用微信。这次36氪去参观有 3D 打印机、激光雕刻机的 Fab Cafe 时,就听到一个工作人员介绍说,他因为有朋友在大陆所以会用微信,但没用过QQ。我也顺手做了个人肉实验:打开微信“附近的人”,半个小时只有一个人主动 向我打了招呼。陌陌在大陆很热,但在我接触到的台湾人里,听过陌陌的不多——据说在台湾约女生并没那么难啦。(PS:台湾女生真心好正!怕破坏和谐,就不在这里上图了,大家自行脑补哈~)
三 电商

台湾电子商务发达,既是创投最爱的领域,也是台湾人生活的一部分。2014年10月底,Google曾发布调查报告,台湾移动网购率高居全球第一,有 54%的消费者通过智能手机购物,是美国的2倍。不过,当时的调查也显示,仅有15%的人对网购比较满意,要低于PC端的42.9%的满意度。不满意的主 要原因还是网页操作不够便利。台 湾雅虎、PChome是台湾最受欢迎的两大电商平台。PChome 成立于 1996 年,比阿里巴巴还要早,是由媒体人詹宏志(一出道就被誉为台湾报业的明日之星)一手创办的。比较知名的B2C电商主要有Yahoo!、奇摩购物中心、 PChome、momo、博客来;品牌服饰电商有Lativ、OB 严选、PAZZO、Catworld;团购网站有 GOMAJI、17Life、生活市集、Groupon、疯狂卖客;有实体店面的电商主要有 7net、大买家、灿坤快 3。值得一提的是,ASAP 与 LINE 合作后,在台湾发展迅猛。台湾电商的发达,很大程度上得益于台湾完善的物流体系。台湾地域较小,基本可以实现全台 24小时送达。不过很遗憾,没能实地试验下。心元资本在台湾的投资人 Tina 告诉36氪,送货速度是现在电商的主要PK 点之一,最快已经可以做到同城3小时送达。PChome最早抗衡台湾雅虎时,就提出了24小时到货,迟到会给购物金,现在 PChome 的送货时间好像也进一步缩短了。2013年成立的uitox也是强调6小时到货。值得一提的是,便利店在台湾解决最后一公里的问题上发挥了重要的作用,能 够发货、收货、收款,台湾“店配”模式盛行。不过,台湾金融管制比较严,一直没有出现像“支付宝”、“微信支付”这样具备广泛影 响力的第三方支付平台,比较流行信用卡支付、商超取货付款。非企业的小卖家只支持 ATM 收款,买家在线下单后再根据卖家提供的账号去转帐,很不方便。2012 年 3 月,经过 PChome 与台湾金管会多年斡旋,台湾终于有了自己的第三方支付——支付连(PChome Pay),不过只能在部分业务中使用;2014 年,支付连与财付通达成合作,推出“支付连·财付通”付款服务。

投资人对电商偏爱有加。这次去参观台湾最大的孵化器 App Works 时,创始人告诉我说,他们现在看好智能硬件,但投资行为还是以电商、游戏为主。

台 湾人最熟悉的大陆电商是淘宝。大陆卖家遇到台湾顾客,早就不是什么新鲜事了。聊到的几个台北人表示,淘宝不少东西价格便宜,到台湾运费也不贵。而且,“现 在台湾很多人在做创客,主要是因为在淘宝上很方便的可以买到各种元器件,价格还特别便宜。”在我和 Fab Cafe 的一名创客探讨台湾创客文化时,也聊到了这一点。不过,他本人并没有在淘宝上买过东西,一直问我在淘宝上买东西会不会被骗——内什么,这个问题适合由马云 来回答。

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文章名称:《台湾的互联网世界跟大陆有啥不一样?》
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